通城税務局納税服務不停歇優化税收營商環境

來源：咸寧網時間：2021-01-18 09:26

咸寧網訊　通訊員施哲瀚、盧金勇報道：“現在辦税太便捷了！自助辦税廳設施齊全，自助辦税終端簡單實用，旁邊還有似‘店小二’導税人員的輔導協助，服務態度都非常熱情，報税的效率大大提高，真是太好了！”近日，在通城縣税務局自助辦税廳，湖北承利磨料磨具股份有限公司財務負責人皮春平開心地説。

據瞭解，為進一步落實優化税收營商環境，通城縣税務局多措並舉，用心用情保障納税服務“不停歇”。實行掛牌承諾服務制，在辦公大廳掛牌公開税管員信息，“有問題，請找我”、“不滿意，請找我”，大力暢通溝通服務渠道，方便納税人建言有門，投訴有路，營造“納税服務伴我行”的積極氛圍；嚴格落實首問責任制，按照“誰辦理、誰負責”的原則，明確管户人員的主體負責，24小時全天候待機，切實為納税人、繳費人解決問題、迴應訴求，真正做到事事有迴應、件件有反饋；完善應急響應機制，制定應急預案，如遇緊急狀況，第一時間啓動應急處置程序，安排專人進行處理，做到迅速反應、果斷處置。

編輯：hefan

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